2022-09-27
6680次
客服主管/专员
4千-6千/月
环境好
全勤奖
法定节假日
五险
有补助
年终奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数4人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点山东潍坊 高密中骏世界城项目(高密市/密水街道)
联系方式
联系人:陈经理  ( 联系我时,请说是在高密招聘网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
6%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
9分钟
简历平均处理时长
09-29 19:25
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、掌握服务台日常工作,包含背景音乐播放、为顾客提供问询、物品借用、客诉处理等工作;
2、负责客服部门员工工作安排、落实和督促工作、工作检查和绩效考核;
3、负责客服部门的团队建设和沟通工作;
4、负责工作计划、培训计划等各项计划制订和实施,员工业务和技能培训;
5、负责来访及投诉有关事务处理及回访验证工作;
6、完成上级交办的其它事务。
任职资格:
1、年龄28周岁以下,身高168以上;
2、大专及以上学历;
3、熟练使用办公软件及公司客诉系统;
4、熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等);
5、播音优先。
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